W skutek awarii sieci energetycznej w budynku przy ulicy Zygmuntowskiej 68 następujące klatki Zygmuntowska 64, 66, 68, 70, 72, 74, 76, 78 ,80 zostały pozbawione dostępu do Internetu oraz usługi STI Netofon. Awaria jest niezależna od firmy BMJ. Planowana godzina usunięcia awarii przez Spółdzielnie DONATA - 15:00 dnia 30.06.2009. Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu 25.06.2009 w godzinach 9.00 - 15.00 będą prowadzone prace modernizacyjne na węźle Opawska tj. ulica Opawska, Skowrończa, Rybnicka, Marzanki 15,16, Nowy Świat 33, 33a, 33b, Kochanowskiego 15, 20 . W tym czasie wystąpią przerwy w dostępie do Internetu oraz telefonii Netofon. Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu 23.06.2009 w godzinach 9.00 - 15.00 będą prowadzone prace modernizacyjne obejmujące zasięgiem klientów z osiedla Aleja Majowa oraz ul. Andersa i Styczyńskiego. W tym czasie wystąpią przerwy w dostępie do usług : dostęp do internetu oraz telefonia Netofon.
Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu 22.06.2009 w godzinach 9.00 - 15.00 będą prowadzone prace modernizacyjne obejmujące zasięgiem klientów z : ul. Opawskiej, Rybnickiej, Skowrończej oraz Marzanki. W tym czasie wystąpią przerwy w dostępie do usług : dostęp do internetu oraz telefonia Netofon.
Za utrudnienia przepraszamy.

Od kilku dni występują problemy z połączeniami telefonicznymi przychodzącymi z zagranicy. Aktualnie trwają prace mające na celu usunięcie usterki. Czas usunięcia usterki jest niezależny od firmy BMJ, gdyż problem jest po stronie operatora krajowego GTS Energis .
Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu dzisiejszym tj. 02.06.2009 od godziny 10.00 występują problemy z zasilaniem na terenie Gliwic. W związku z powyższym występują chwilowe przerwy w dostępie do naszych usług. Dostawca zasilania (Vatenfall) jest w trakcie usuwania awarii. Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu 26.05.2009 w godzinach 10.00 - 14.00 będą prowadzone prace modernizacyjne na Osiedlu Aleja Majowa. W tym czasie nie będą dostępne usługi : dostęp do internetu oraz telefonia dla abonentów z Osiedla Aleja Majowa. Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu 22.04.2009 w godzinach 8:00-12:30 w budynku przy ul.Gwarków 20 będą prowadzone prace związane z modernizacją sieci. W związku z tym nie będzie dostępu do Internetu oraz usługi Netofon w następujących lokalizacjach: Gwarków 6, 12, 18, 20, 22, 24, 26a, 26b, 28, 30, 32, 42, 34, 24, 38, 40 oraz Jasna 15, 17, 19, 21, 23.
Dołożymy wszelkich starań, aby czas niedostępności usług zmniejszyć do minimum.
Za niedogodności przepraszamy.

Informujemy, iż dziś od godziny 9:50 trwa awaria dostawcy łącza internetowego Crowley (uszkodzony światłowód CDP relacji Gliwice-Katowice). W związku z powyższą awarią, późnym popołudniem oraz wieczorem mogą występować wydłużone czasy odpowiedzi oraz wolniejsze działanie internetu.
Nie znany jest jeszcze czas usunięcia awarii.

[2009-04-20 22:00] Awaria została usunięta a związane z nią niedogodności nie występują.

W dniu 17.04.2009 w godzinach 00.00 - 07.00 będą prowadzone prace modernizacyjne w infrastrukturze poddostawcy niektórych naszych łącz światłowodowych, w związku z czym nie będzie dostępu do naszych wszystkich usług dla wszystkich klientów BMJ. Wyjątkiem jest usługa telewizji na osiedlu Aleja Majowa oraz Gwardii Ludowej, która będzie funkcjonować bez przerw.
Za utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, iż w związku z awarią wewnętrznej centralki telefonicznej biura BMJ mogą wystąpić problemy w połączeniach telefonicznych z Biurem Obsługi Klienta. Awaria zostanie usunięta do 10 kwietnia 2009. W związku z zaistniałą sytuacją prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. W razie pilnego kontaktu prosimy dzwonić pod numer telefonu 0 604 265 265.
Z góry przepraszamy za problemy.

Informujemy, iż w dniu 10.04.2009 (Wielki Piątek) Biuro Obsługi Klienta BMJ czynne będzie w godzinach od 9:00 do 17:00, po godz. 17:00 pełniony będzie dyżur wyłącznie pod numerem 0 604 265 265.
W dniu 11.04.2009 (Wielka Sobota) Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne.
Wszelkie usterki prosimy zgłaszać pod numerem 0 604 265 265.

Szanowni Państwo!

Z przyjemnością informujemy wszystkich Abonentów, którzy podpisali umowy internetowe wybierając „Nowe taryfy”, iż mając na uwadze Państwa zadowolenie z korzystania z naszych usług, w godzinach od 00:00 do 12:00 zwiększamy pasmo maksymalne aż do 3-krotności * jego wartości nominalnej.
Mamy nadzieję, że powyższa zmiana zadowoli Państwa i jeszcze bardziej poprawi komfort korzystania z naszej usługi dostępu do Internetu.

Jednocześnie informujemy, że w każdym momencie mogą Państwo zmienić swoją umowę internetową i wybrać „Nowe taryfy”, które gwarantują lepsze parametry usługi za podobną lub taką samą cenę co dotychczasowe taryfy. Zachęcamy do odwiedzenia naszego Biura Obsługi Klienta w celu zmiany taryfy.

W naszej ofercie mają Państwo możliwość wyboru spośród taryf:

3 Mb/s z gwarancją 1 Mb/s – 45 zł

6 Mb/s z gwarancją 1,5 Mb/s – 53 zł

9 Mb/s z gwarancją 2 Mb/s – 66 zł

20 Mb/s z gwarancją 4 Mb/s – 129 zł

Zapraszamy również do zapoznania się z naszą kompleksową ofertą – usługi Telewizji Kablowej BMJ i Stacjonarnej Telefonii Internetowej „Netofon” na stronie internetowej http://www.bmj.com.pl. Wszystkie oferty są ograniczone terytorialnie, szczegółowe informacje pod numerem telefonu 032 727 00 00.

*-zwiększone pasmo jest dostępne w lokalizacjach, w których występują odpowiednie warunki do ich realizacji, szczegóły w BOK lub telefonicznie

Od około dwóch dni zanotowaliśmy chwilowe przerwy w dostępie do internetu dla klientów z ul. Armii Ludowej 2,4,6,8 .Przerwy spowodowane były zanikami prądu w klatce nr 4. Dzisiaj około godziny 17:00 problem został rozwiązany. Za zaistniałe utrudnienia przepraszamy.